> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.teamm.work/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ore fixate vs ore blocate

> Diferența dintre a fixa ora unei proceduri înainte de generare și a bloca o oră deja plasată după generare, în modulul Program din TEAMM.

**Unde în aplicație:** „Program v2” → tab „Oaspeți”. Fixarea: „Fixează ore la proceduri” (pas sau iconița de lacăt din bara tabelului). Blocarea: lacătul din celulă sau din capul coloanei.

## Întrebări la care răspunde pagina

* Care este diferența dintre „Fixează orele anumitor proceduri” și „Blochează orele care vrei să rămână așa”?
* Cum fac ca generatorul să pună masajul mereu la 10:00 pentru un oaspete?
* Cum împiedic generarea să îmi rescrie orele pe care le-am aranjat manual?
* Ce înseamnă „Flexibil” în panoul de fixare a orelor?
* De ce văd „Oră fixată pentru X, dar oaspetele nu mai are această procedură în plan”?

## Pe scurt

Sunt două mecanisme diferite, în momente diferite ale zilei de lucru:

|                     | Oră fixată                                   | Oră blocată                         |
| ------------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| Când                | **Înainte** de generare                      | **După** generare                   |
| Ce spune            | „Pune procedura X la ora Y”                  | „Nu mai atinge această programare”  |
| Unde se setează     | „Fixează ore la proceduri”                   | Lacătul din celulă / capul coloanei |
| Pe ce se păstrează  | Pe oaspete, pentru tot sejurul               | Pe programarea din ziua respectivă  |
| Efect la regenerare | Generatorul plasează procedura la ora fixată | Programarea rămâne neschimbată      |

## Ora fixată (înainte de generare)

Se face **înainte** de generare: îi spui generatorului la ce oră să pună o anumită procedură, iar el o plasează acolo.

<Steps>
  <Step title="Deschide panoul">
    Click pe pasul „Fixează orele anumitor proceduri (opțional)” sau pe iconița de lacăt din bara tabelului oaspeților. Se deschide „Fixează ore la proceduri”.
  </Step>

  <Step title="Alege tipul, apoi procedura">
    Lista se restrânge la oaspeții care au procedura în acest sejur.
  </Step>

  <Step title="Setează ora pentru unul sau mai mulți oaspeți">
    Fiecare oaspete poate avea „Oră fixată” (o oră precisă) sau „Flexibil” (generatorul alege). „Elimină fixarea” revine la flexibil. Salvarea afișează „Orele fixate au fost salvate.”
  </Step>
</Steps>

Fixarea se păstrează pe oaspete pe tot sejurul. Dacă nu fixezi nimic, generatorul alege singur orele.

<Note>
  Politica „individualHourPolicy” din „Configurare programare” decide ce face generatorul când ora preferată este ocupată: doar ora preferată, în alte zile („strict”); altă oră liberă în aceeași zi („sameDayFallback”); orice oră, orice zi („anyHourAnyDay”).
</Note>

## Ora blocată (după generare)

Se face **după** generare: orele blocate nu mai sunt rescrise de generările următoare, așa că poți regenera restul zilei fără să pierzi ce ai stabilit deja.

* **O singură oră**: click pe lacătul din celulă („Blochează ora pentru generările următoare”). Confirmarea: „Ora a fost blocată pentru generările viitoare.”
* **Toată procedura**: lacătul din capul coloanei („Blochează coloana” / „Deblochează coloana”).
* Deblocarea se face din același loc.

La regenerare, aplicația reamintește: elementele blocate (🔒) se păstrează, restul programului generat automat va fi înlocuit.

## Mesaje legate de ore fixate

Verificarea „Ore la procedurile individuale” din tab-ul Repartizare poate afișa:

* **„Oră fixată pentru «Masaj», dar oaspetele nu mai are această procedură în plan”**: planul s-a schimbat după fixare. Elimină fixarea.
* **„Ora fixată 10:00 nu se regăsește în orele oaspetelui — re-rulează Faza 2 (Ore individuale)”**: alocarea terapeuților nu a fost refăcută după fixare.
* **„N proceduri flexibile cad în aceeași zi, dar au o singură oră comună — nu încap toate”**: adaugă ore individuale oaspetelui sau fixează unele proceduri.
* **„Are proceduri flexibile, dar nicio oră comună setată pentru ele”**: setează ora individuală a oaspetelui în tab-ul Repartizare.

## Vezi și

* [Pasul 4 — Oaspeți](/app-interface/program/sejur/pasul-4-oaspeti)
* [Pasul 3 — Repartizare](/app-interface/program/sejur/pasul-3-repartizare)
* [Glosar](/app-interface/program/glosar)